「X(旧Twitter)のログイン情報を
ユーザー名もパスワードも
両方忘れてしまった…」
そんなピンチ、経験ありませんか?
「メールも電話も使えない」と、
アカウント復旧ができないのではと不安になりますよね。
でも大丈夫です。
2025年現在、Xではログイン情報を忘れてしまっても
再取得できる方法があります。
✔ 原因を整理しよう
考えられる原因を以下にまとめました。
✔ 登録済のメールや電話が使えるか
✔ 過去に二段階認証を有効にしていたか
✔ ユーザー名とパスワードを完全に忘れているか
💡
Check Point
少なくとも登録時のメールか
電話番号が必要です。
少なくとも登録時のメールか
電話番号が必要です。
✔ メールや電話が使える場合の手順
メールアドレスや電話番号が現在も使える場合、
比較的スムーズに復旧できます。
① パスワードリセットを試す
Xのログイン画面で「パスワードを忘れた」を選択。
メールアドレスか電話番号を入力します。
💡
登録済みの連絡先に認証コードが送信されます。
② リンクから新しいパスワードを設定
受信したコードを入力し、
新しいパスワードを設定することで
アカウントを取り戻すことができます。
💡
Check Point
ユーザー名を忘れていても
メール・電話番号で本人確認が可能です。
ユーザー名を忘れていても
メール・電話番号で本人確認が可能です。
✔ すべての情報を忘れた場合の対応
メールも電話も使えず、
ユーザー名・パスワードも分からない場合は、
Xのサポートに問い合わせる必要があります。
① Xサポートフォームにアクセス
Xサポートフォームにアクセスし、
「アカウントにアクセスできません」→「ログインできない」→
「アカウントを取り戻したい」を選択します。
💡
可能であれば、過去の端末や使用環境の情報を記入しましょう。
② 本人確認の手続きが必要
状況によっては、X側で確認作業を行い
本人確認ができると復旧リンクが送られるケースもあります。
⚠
注意
Xの対応には日数がかかることがあります。
必ず返信メールを確認しましょう。
Xの対応には日数がかかることがあります。
必ず返信メールを確認しましょう。
まとめ
ユーザー名とパスワードの両方を忘れた場合でも、
手順を踏めば復旧の可能性はあります。
✔ メールか電話があれば即対応可能
✔ 両方使えない場合はサポートへ
✔ 本人確認情報をできる限り伝えることがカギ
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