【例文多数】ホテルで使えるリピーターへのお礼文！関係性別テンプレート付き

ホテルにとって、何度も足を運んでくださるリピーターの存在はとても大切です。

だからこそ、お礼の言葉ひとつで「また来たい」という気持ちが大きく変わります。

とはいえ、「どんな文章が正解かわからない」「毎回同じ文面になってしまう」と悩む方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ホテル現場ですぐに使えるリピーター向けのお礼文を、短文からフルバージョンまで例文多めでご紹介します。

メール、手書きカード、口頭対応などシーン別に整理し、関係性に応じたテンプレートも掲載しています。

文章が苦手な方でも、そのまま使える内容になっていますので、ぜひ日々の接客にお役立てください。

ホテルでのリピーターへのお礼はどう書くべきか

リピーターへのお礼文は、単なる定型対応ではなく、お客様との関係性を深める大切なコミュニケーションです。

ここでは、ホテル現場でそのまま使えて、なおかつ印象に残りやすいお礼文の考え方を解説します。

文章が苦手な方でも実践しやすいポイントに絞って見ていきましょう。

リピーターに喜ばれるお礼文の基本構成

リピーター向けのお礼文には、押さえておきたい基本の型があります。

この型を意識するだけで、文章全体がぐっと整います。

構成要素	内容のポイント
感謝の言葉	再び選んでいただいたことへの素直な感謝を伝える
再訪への歓迎	またお会いできたことを喜ぶ気持ちを表現する
今後へのひと言	次回も心地よい時間を過ごしてほしいという想いを添える

この3点がそろっていると、文章に無理がなく自然な印象になります。

「感謝・歓迎・これから」の流れを意識することが、リピーター対応の基本です。

ホテルならではの「おもてなし」を伝える文章のポイント

ホテルのお礼文で大切なのは、かしこまり過ぎず、くだけ過ぎないバランスです。

まるで顔を合わせて話しているかのような、やわらかさを意識すると伝わりやすくなります。

たとえば「またお越しいただけて嬉しいです」という表現も、

「再びお迎えできましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております」と言い換えるだけで、ホテルらしい品が出ます。

ポイントは「自分たちの気持ち」を主語にすることです。

押し付けにならず、自然に歓迎の姿勢を示せます。

過度に特別扱いする表現は避け、あくまで丁寧で誠実な言葉選びを心がけましょう。

避けたい言葉遣いとその理由

リピーター対応では、親しみを意識するあまり言葉が崩れすぎてしまうことがあります。

これは逆に、距離感を誤った印象を与えてしまう原因になります。

避けたい表現	理由
いつもどうもです	丁寧さに欠け、軽い印象を与えやすい
また来てくださいね	場面によっては私的すぎる印象になる
常連様なので	他のお客様との差を強調しすぎる可能性がある

リピーターであっても、基本の敬意は変えないことが大切です。

「慣れているからこそ、丁寧に」を意識すると、長く信頼される対応につながります。

ホテルで使えるリピーター向けお礼文の例文集

ここからは、実際のホテル業務ですぐに使えるお礼文の例文を豊富にご紹介します。

短いものから、しっかり気持ちを伝えるフルバージョンまで幅広く掲載しています。

シーンに合わせて、そのまま使ったり、言葉を少し調整したりして活用してください。

メールで送るフォーマルなお礼文例

メールは文章量が多くても違和感がなく、丁寧さを伝えやすい手段です。

特にリピーターの方には、落ち着いた文面が好まれます。

用途	例文
短文タイプ	このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
標準タイプ	このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。変わらぬご愛顧を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

続いて、しっかり気持ちを伝えたい場合のフルバージョン例文です。

【フルバージョン例文】

○○様

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつも変わらぬご愛顧を賜り、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

○○様を再びお迎えできましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。

今後も、心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

メールでは「再びお迎えできた喜び」を言葉にすることで、特別感が自然に伝わります。

手書きカード・メッセージカードのお礼例

手書きカードは文字数が少なくても、印象に残りやすいのが特徴です。

長文にせず、気持ちを端的にまとめるのがコツです。

シーン	例文
シンプル	このたびもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお会いできましたことを嬉しく思っております。
少し丁寧	再び当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。

【フルバージョン例文】

○○様

このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

再びお迎えできましたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

文字数が少なくても、丁寧な文字で書かれていれば十分に気持ちは伝わります。

チェックアウト時に伝える口頭メッセージ例

口頭でのお礼は、表情や声のトーンも含めて印象に残ります。

短くても、相手の目を見て伝えることが大切です。

場面	例文
基本	○○様、このたびもご利用いただきありがとうございます。またお会いできて嬉しく思っております。
少し丁寧	○○様、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

【フルバージョン例文】

○○様、このたびも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

再びお越しいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

口頭では「いつもありがとうございます」と「またお会いできる喜び」を必ず入れるのがポイントです。

関係性に応じたリピーター向けお礼文テンプレート

リピーターとひとことで言っても、ご利用回数や関係性によって最適な言葉は変わります。

ここでは、段階ごとに使いやすいお礼文テンプレートを例文多めでご紹介します。

状況に合わせて、言葉を少し調整しながら使ってみてください。

初回リピーター（2回目のお客様）向けの文章例

2回目のご利用は「もう一度選んでもらえた」という大切なタイミングです。

感謝とともに、再訪を素直に喜ぶ表現が向いています。

タイプ	例文
短文	このたびは再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
標準	再度当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

【フルバージョン例文】

○○様

このたびは再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

前回のご滞在に続き、再度お選びいただけましたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今回も心地よい時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。

今後も、安心してお越しいただける空間づくりに努めてまいります。

またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

初回リピーターには「再び選んでくれたこと」への感謝をはっきり伝えるのがポイントです。

常連リピーター（3回以上）向けの文章例

何度も利用してくださるお客様には、少し踏み込んだ表現が使えます。

ただし、なれなれしくならないよう丁寧さは保ちましょう。

タイプ	例文
短文	いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
標準	変わらぬご愛顧を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

【フルバージョン例文】

○○様

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

○○様にお会いできる機会を、スタッフ一同毎回楽しみにしております。

ご滞在のひとときが、少しでも心安らぐ時間となっておりましたら幸いです。

これからも、変わらず心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

常連の方には「いつもありがとうございます」という安心感のある言葉が響きます。

VIP・長期滞在者向けの特別なお礼文例

ご利用頻度が高いお客様や長くご滞在される方には、より丁寧な言葉選びが求められます。

特別扱いを強調しすぎず、敬意を込めた表現が理想です。

タイプ	例文
短文	このたびもご滞在いただき、誠にありがとうございます。
標準	日頃より当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。

【フルバージョン例文】

○○様

このたびも当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

数ある施設の中から、継続してお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

○○様にとって、落ち着いた時間をお過ごしいただける場所であり続けられましたら幸いです。

次回のご滞在も、変わらぬ気持ちでお迎えできるよう準備してまいります。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

丁寧さと敬意を最優先にすることで、長い信頼関係を自然に維持できます。

お礼文をさらに印象づけるための工夫

お礼文は、基本の型を押さえるだけでも十分に丁寧な印象になります。

しかし、ほんの少し工夫を加えるだけで「記憶に残るメッセージ」に変わります。

ここでは、現場ですぐ実践できる工夫を具体例とともにご紹介します。

季節の言葉を添えて温かみを演出する方法

季節感のある一言は、文章全体をやわらかくしてくれます。

リピーターの方には「またこの時期に来たくなる」という印象も残せます。

季節	使いやすい一言例
春	穏やかな季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
夏	日差しの強い日が続いておりますが、ご滞在はいかがでしたでしょうか。
秋	落ち着いた空気を感じる頃となりました。
冬	冷え込む日が続いておりますが、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

一文添えるだけで、文章に表情が生まれます。

形式的なお礼文に見せないためには、季節の言葉がとても効果的です。

スタッフ名を入れて信頼感を高めるコツ

ホテル全体ではなく、人の存在を感じさせることで距離が縮まります。

特に、何度も顔を合わせているお客様には効果的です。

入れ方	例文
文末に添える	フロント担当の○○より、心より御礼申し上げます。
文中に入れる	今回も○○がご対応できましたことを嬉しく思っております。

個人名を入れることで、「覚えてくれている」という安心感が生まれます。

ただし、毎回必ず入れる必要はなく、関係性に応じて使い分けることが大切です。

結びの言葉で読後の余韻を残す

最後の一文は、お礼文全体の印象を決める重要なポイントです。

次につながる、やわらかな締めくくりを意識しましょう。

シーン	結びの例文
標準	またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
少し丁寧	次回も心穏やかな時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
常連向け	今後も変わらぬお付き合いをいただけましたら嬉しく思います。

結びが整うと、文章全体がきれいに締まります。

「また来たい」と自然に思ってもらえる余韻を残すことが理想です。

まとめ！リピーターがまた来たくなるホテルのメッセージとは

リピーターへのお礼文は、特別な言葉や難しい表現が必要なものではありません。

大切なのは「また選んでくれたことが本当に嬉しい」という気持ちを、丁寧に言葉にすることです。

最後に、これまでの内容を整理しながら、実践のポイントをまとめます。

お礼文作成で大切にしたい最終ポイント

リピーター向けのお礼文で意識したい点は、実はとてもシンプルです。

以下のポイントを押さえておくと、文章に迷いにくくなります。

ポイント	意識したいこと
感謝	再び選んでいただいた事実に、しっかり言葉で向き合う
丁寧さ	慣れすぎず、毎回きちんと敬意を込める
自然さ	営業的にならず、素直な気持ちを伝える

この3つがそろっていれば、文章の完成度は自然と高まります。

「短くても丁寧」「型があっても気持ちは込める」ことが何より大切です。

次回利用につなげるための工夫

お礼文は、無理に次回利用を促す必要はありません。

むしろ、さりげない一言の方が好印象につながります。

工夫	具体例
余韻を残す	またお会いできる日を楽しみにしております。
安心感を伝える	次回も変わらぬ気持ちでお迎えいたします。
距離感を保つ	いつでもお立ち寄りください、という姿勢を示す

「また来てください」と強く言わなくても、

丁寧なお礼文は自然と「また行きたい」という気持ちを生み出します。

感謝の言葉を積み重ねることが、長く選ばれるホテルにつながります。

これからお礼文を考える際は、

ぜひ「この方にまたお会いできて嬉しい」という気持ちを中心に、一文一文を紡いでみてください。